我们如何对待
您的信息
最后更新：
一、运营方与联系方式
本网站由 Mixacross Limited（品牌名称 MixAcross）运营，办公地点位于上海和香港。关于本说明或您的信息，请联系 hello@mixacross.com。
二、咨询与预约信息
当您提交项目咨询、网站检查申请或预约请求时，我们会接收您填写的联系信息、公司信息、项目需求及其他相关内容，并用于处理申请和后续沟通。不同表单所需的信息会在页面中标明。
- 联系表单：姓名、公司、工作邮箱和项目需求，以及您选填的电话、需求类型、网站地址和首次了解我们的渠道。
- 免费初步检查：邮箱和需要检查的网址，以及您选填的其他信息。
- 预约请求：您填写的姓名、公司、邮箱、电话、期望日期、时段和备注。
提交联系表单时，系统还会记录您是从本站哪一类页面进入表单（只记录页面类别，不记录完整网址）。提交表单不会自动订阅营销邮件，不会自动启动检测，也不会产生费用。
三、网站访问记录
我们记录页面访问情况，以及浏览器提供的部分来源和设备信息，用于了解网站使用情况和支持网站运行。具体记录项目、访问权限和保存安排以本说明列明的内容为准。
具体而言：服务端按页面和日期累计访问次数，并保存该页面当天最近一次访问的来源页地址（Referer）和浏览器标识（User-Agent，包含浏览器类型、版本和操作系统等信息）。这些统计不含 IP 地址，也不按个人汇总。
此外，应用和托管环境的运行日志可能包含 IP 地址、访问路径和时间，用于排查故障和保障安全。您在表单和聊天中填写的内容不会写入应用日志。
四、AI 聊天
使用网站 AI 助手时，您发送的消息和生成的回复会被保存。为生成回答，相关对话内容会通过我们的服务发送给所使用的模型服务提供方。请勿在聊天中发送密码或不适合分享的敏感信息。
目前配置的模型服务提供方为 DeepSeek。根据其隐私政策，该提供方在中华人民共和国境内处理和存储个人数据，并可能将输入内容用于改进其技术。每次生成回答时，我们发送近期的对话内容（有长度上限）和我们根据对话整理的项目摘要（例如您提到的现有系统和限制），不发送您提交的表单信息。
聊天记录和上述项目摘要保存在我们的数据库中，并通过浏览器会话与同一次访问关联（见 Cookie 说明）。如果助手帮您整理了一份咨询草稿，草稿会保留一段有限的时间，只有您的浏览器会话能打开；在您自行提交咨询表单之前，它不会成为咨询记录。
五、信息保存、访问与删除
咨询、预约和聊天记录保存在我们的数据库中，只有获授权的团队成员可以通过后台查看。网站和数据库运行在我们选用的托管和基础设施服务上。
目前没有设置自动删除期限：记录会保留，直到我们根据业务需要或您的请求予以删除。
六、外部资源与独立产品
页面从 Google 的字体服务（fonts.googleapis.com 和 fonts.gstatic.com）加载字体，因此您的浏览器会向这些域名发送请求，其中包含 IP 地址和浏览器信息。相关处理适用 Google 隐私政策。
ReadyforAI 和 Qualeva 等独立产品拥有各自的网站和信息处理说明。访问或使用这些产品时，请查阅相应网站的隐私说明。
七、Cookie
本网站目前只使用维持网站运行所必需的 Cookie，详见 Cookie 说明。
八、联系与信息请求
如需询问您的信息处理情况，或提出访问、更正、删除等请求，请联系 hello@mixacross.com。我们会核对请求并回复后续处理安排。