中国网站改版前，市场团队需要与总部确认哪些问题？

中国网站改版的第一轮讨论，可以从一份简短的项目说明开始：为什么现在需要改、哪些问题最重要、哪些决定需要总部参与。

下面五组问题，适合由中国市场团队在项目开始前整理，并邀请相关总部团队共同确认。

先确认网站需要完成什么

“网站需要更新”还不足以指导实施。建议进一步明确：这次改版主要是支持品牌升级、改善内容发布、调整产品展示，还是让客户更容易提交咨询？

同时列出最重要的访问流程。例如，访客需要找到某类产品、下载资料，再联系中国团队。这个流程可以帮助各方判断哪些页面和功能应进入首期范围。

建议在项目说明中写清三件事：主要受众、优先任务，以及上线后如何判断这些任务已经能够完成。

区分全球统一要求与可以本地决定的事项

请总部明确品牌素材、页面模板、域名、CMS、托管环境和技术审核中，哪些属于必须遵循的要求，哪些可以提出本地方案。

可以用“必须保留、可以调整、需要进一步确认”三个标签整理，而不是让所有问题都停留在“请总部批准”。

一个具体问题会更容易得到回答。例如：

中国团队能否自行更新产品页面？是否必须使用全球 CMS？本地发布需要经过哪些审批？

同时为尚未确认的事项指定负责人。没有负责人和确认时间的问题，应作为项目依赖记录下来。

明确内容从哪里来，以及由谁批准

列出已有全球内容、需要翻译或改写的内容，以及需要中国团队补充的资料。产品名称、技术参数、客户描述和品牌主张，应明确对应的确认人员。

还需要区分不同审阅的目的：语言审阅检查表达，品牌审阅检查一致性，产品负责人确认事实。这些意见最好由指定人员汇总，形成可执行的一轮反馈。

内容准备情况应进入项目计划。若部分资料尚未就绪，应提前决定是否影响首期上线，或者可以在之后补充。

梳理网站以外的系统依赖

网站上的表单、下载、视频、搜索或产品数据，可能需要其他系统配合。可以请技术团队协助整理一份清单：

市场团队可以先确认每项功能的业务用途，再由技术团队判断实施方式。这样能够避免只讨论接口细节，却没有确认最终由谁使用和维护。

在开发前确定验收与上线后的责任

验收清单应包含具体页面和任务，例如：产品资料是否完整、手机端能否完成咨询、提交的信息是否到达指定处理位置。

访问体验的检查条件也应提前约定。在哪里、使用什么设备和网络、检查哪些页面，都应写清楚。

最后确认谁批准上线、谁处理上线后的问题，以及日常内容更新和技术维护如何安排。未解决事项可以继续保留，但应有负责人和下一步。

把讨论结果整理成一页项目说明

第一版项目说明可以包含：

• 项目目标与主要受众；
• 首期页面和关键访问流程；
• 必须遵循的全球要求；
• 内容来源与审批负责人；
• 系统依赖和待确认事项；
• 验收条件与上线后责任。

这份说明会随着讨论完善。它的作用是让中国团队、总部和实施伙伴围绕同一组问题工作，并清楚知道哪些决定已经形成。